Este 2023 ha sido un año lleno de cambios, desarrollo e innovación. Ha sido un año en el que la Inteligencia Artificial ha sido la clara protagonista, convirtiéndose en un verdadero boom, como comentaremos en las próximas líneas. En 2024 seguirá siendo fundamental, pero también hay otros aspectos que serán tendencia: en materia de privacidad, se anuncian grandes cambios y novedades para este nuevo año; los influencers virtuales, el branded content y la transparencia, como requisito fundamental para las marcas también serán protagonistas. Si bien es cierto que 2023 ha sido un buen año, 2024 no se va a quedar corto de novedades y si quieres conocerlas, presta atención a este post especial fin de año de El Club de los Avanzados.
1. La Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial en 2023 ha sido un boom que ha hecho que estemos en contacto directo con esta nueva tecnología. Herramientas como ChatGPT, DALL-E o muchas otras aplicaciones de IA generativa han llegado para revolucionar nuestro día a día. Durante este año, también se han dado los primeros pasos hacia la regulación de esta tecnología con el fin de proteger a los usuarios, aunque se espera que sea un proceso largo, hasta llegar a una normativa definitiva.
En esta materia, se espera que 2024 sea el año de su despliegue, dado que muchas empresas empezarán a emplearla en sus día a día, mediante asistentes de trabajo, fórmulas de captación de clientes, segmentación de audiencias, automatizar las actividades laborales y una larga lista de etcéteras. De hecho, según el Informe elaborado por McKinsey, “El potencial económico de la IA generativa” se espera que el impacto de la IA en las empresas mejore su rendimiento económico entre un 15% y un 40%.
2. La Privacidad se dirige hacia las cookiesless
La privacidad va cogiendo cada vez más relevancia, según va avanzando la tecnología y la publicidad se va adaptando a los entornos digitales. 2024 se espera que sea el año que dé fin a las cookies de terceros (en su nombre original third-party cookies). Este nuevo entorno de privacidad significa que las empresas dejarán de recolectar datos personales como: nuestro nombre, edad, sexo, ubicación, webs que hemos visitado, tiempo de permanencia en esa web, etc.
Con este cambio solo tendrán la información obtenida de las cookies propias, que recopilan información relacionada con el idioma, datos relacionados con el inicio de la sesión, método de pago, productos almacenados en el carrito (en el caso de e-commerce o e-shops) y búsquedas realizadas.
Las empresas tendrán que ser ingeniosas para encontrar nuevas alternativas y poder ofrecer experiencias personalizadas para sus potenciales clientes.
3. Branded Content
Muy relacionado con los apartados anteriores, el branded content tiene un doble reto. Por un lado, debe integrar la Inteligencia Artificial, utilizando esta tecnología como un complemento que le ayuda a impulsarse. Y, además, debe ser un contenido atractivo que no pase desapercibido. Sin la ayuda de las cookies, crear contenido de valor, será mucho más imprescindible.
Tampoco podemos olvidar que las plataformas de streaming y las redes sociales ofrecen muchas oportunidades para generar contenido de valor.
Entre los principales cambios que se esperan en el ámbito de las redes sociales, se rumorea que, al igual que muchas de sus competidoras, TikTok apostará por crear un formato e-commerce en esta red social. Por otra parte, se espera que los videos de corta duración sigan siendo los grandes protagonistas de este año, pero estarán acompañados por los videos extensos, que en 2024 tendrán una mayor relevancia.
4. Influencers virtuales
¿Te suenan los nombres de Lil Miqueda, Shudu o Bermuda? Los tres tienen en común que son influencers muy seguidos en redes sociales (acumulan 3M, 226K y 276k seguidores en Instagram) y, además, comparten una peculiaridad: Los tres han sido creados utilizando inteligencia artificial.
Estos influencers creados mediante algoritmos son capaces de crear publicaciones en redes sociales, logrando que estos perfiles alcancen gran popularidad. En este sentido, las empresas han encontrado en ellos una nueva oportunidad y les han hecho protagonistas de sus campañas de publicidad, generando un gran impacto.
Por contra, a pesar de su popularidad, los influencers virtuales están en el foco de muchos debates sobre los usos éticos de la Inteligencia Artificial.
5. Compromiso ético, transparencia e innovación
Debido al auge de la Inteligencia Artificial y los debates que esta tecnología genera, el compromiso por la aplicación ética se va a convertir en uno de los temas más claves y repetidos del año. Además, la reciente creación de la Ley de Inteligencia Artificial, va a ponerla en la agenda de la actualidad social y política a lo largo de este año.
Por otra parte, también se espera que las marcas sigan trabajando para crear un impacto positivo social, medioambiental, de buen gobierno corporativo y de transparencia. Este proceso, que se ha iniciado años atrás, seguirá siendo uno de los principales desafíos de las empresas.
La innovación, por su parte, va a ir muy vinculada al compromiso ético y a la transparencia. La búsqueda de nuevas maneras de integrar la nueva tecnología de la IA, contribuirá al despegue de muchos sectores, pero a la vez seguirá motivando nuevas cuestiones éticas.
Por otra parte, las marcas tienen un nuevo frente abierto respecto a la privacidad y el uso de los datos de sus clientes y el cómo conseguir una experiencia personalizada para ello, mientras respetan la protección de datos.
Cerramos 2023 con muy buenas perspectivas en cuanto a innovación y ahora empezamos 2024, un año que se espera que sea un año que inicie un proceso de adaptación e integración de todos estos cambios, que esperamos que sirvan para desarrollar cada vez más y mejor nuestro sector.
Esperamos que sea otro año positivo para este sector y aprovechamos para desearte un feliz 2024, año en el que esperamos seguir acompañándote y seguir ayudándote a que tu empresa avance.
¡Feliz año nuevo!
Andrea Arroyo
Técnico de Comunicación en Avance Comunicación
